Santo Domingo.- Edesur Dominicana llamó a la ciudadanía a denunciar las prácticas fraudulentas y conexiones ilegales utilizadas para evadir el pago del servicio de energía eléctrica.
La empresa aseguró que cuenta con mecanismos para mantener en anonimato la identidad de los denunciantes y advirtió que ninguna brigada o persona autorizada puede exigir dinero a los clientes a cambio de realizar conexiones directas para evitar el pago por el consumo.
La encargada de Servicio al Cliente de Edesur, Rosa Cuevas, hizo el llamado y advirtió sobre las consecuencias legales y económicas del hurto de energía eléctrica en el país.
Cuevas instó a los usuarios a denunciar cualquier intento de fraude eléctrico o conexión ilegal a través de los canales habilitados por las empresas distribuidoras.
La ejecutiva explicó que quienes recurren a estas prácticas pueden terminar pagando más dinero del que realmente correspondería por su consumo, debido a las consecuencias que generan las conexiones fraudulentas.
Las denuncias pueden realizarse mediante las oficinas comerciales, páginas web y centros de llamadas de las EDE, así como a través del Consejo Unificado de las Empresas Distribuidoras (CUED).
Por otro lado, la gerente de Facturación, Darlenis Segura, explicó que la factura eléctrica refleja el consumo registrado por el medidor y recordó que la tarifa es escalonada, por lo que un aumento en el rango de consumo puede provocar un incremento significativo en el monto a pagar.
Segura recomendó a los usuarios utilizar la herramienta de teleconsumo para monitorear el gasto energético y promover un uso más eficiente de la electricidad.
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